Phỏng vấn tuyển dụng: hiểu được tâm lý ứng viên

Được người phỏng vấn yêu cầu đưa ra những phản hồi về những câu hỏi trong suốt quá trình phỏng vấn hoặc họ cảm thấy như thế nào khi tham dự cuộc phỏng vấn. Ngoài ra, ứng viên cũng mong muốn người phỏng vấn đánh giá cao kinh nghiệm của anh/cô ta. 

Trong cuộc phỏng vấn tuyển người, người phỏng vấn đại diện cho hình ảnh của công ty. Vì vậy, với tư cách là người phỏng vấn, bạn phải thể hiện một cách chuyên nghiệp để ứng viên tôn trọng và ấn tượng với bạn. Để được ứng viên tôn trọng, bạn cần phải hiểu tâm lý cũng như những điều ứng viên thích và không thích. 

Những điều ứng viên ghét 

- Không biết người sẽ phỏng vấn anh/cô ta là ai, cuộc phỏng vấn kéo dài bao lâu, địa điểm diễn ra cuộc phỏng vấn ở đâu và đặc biệt là người phỏng vấn đến muộn khiến anh/cô ta phải chờ đợi “dài cổ”. 

- Ứng viên dành cả ngày để tham dự một cuộc phỏng vấn xin việc. Tuy nhiên, họ lại không nhận được bất cứ sự phản hồi nào từ phía nhà tuyển dụng, từ phía công ty. Anh/cô ta không biết được rằng anh/cô ta có được nhận vào làm việc ở công ty hay không. 

- Khi bắt đầu cuộc phỏng vấn, ứng viên nhận ra rằng người phỏng vấn lúc đó mới đọc hồ sơ xin việc của anh/cô ta lần đầu tiên và hỏi một câu hỏi vô cùng ngớ ngẩn “Tại sao bạn lại cần công việc ở công ty chúng tôi?” trong khi đó nhà tuyển dụng là “headhunter”. 

- Một cuộc phỏng vấn quá nghiêm trang. 1 giờ đồng hồ nói chuyện qua màn hình điện thoại với người quản lý nhân sự, trả lời các câu hỏi của các thành viên trong đội qua điện thoại... Kiểu phỏng vấn này khiến ứng viên cảm thấy căng thẳng, không có sự gần gũi với người phỏng vấn. 

- Điều ứng viên ghét nhất đó là người phỏng vấn trả lời các câu hỏi của ứng viên theo kiểu “Bởi vì đó là cách chúng tôi thực hiện ở công ty và chúng tôi không thể làm khác được” hoặc trả lời “tôi không biết.” 

Những điều ứng viên thích 

- Nói chuyện với người phỏng vấn hiểu biết rõ về công ty, về lịch sử của công ty, về con đường sự nghiệp tương lai của anh/cô ta khi làm việc ở công ty. Ngoài ra, người phỏng vấn không phải là người có tư tưởng thành kiến. 

- Mặc dù ứng viên không đạt yêu cầu nhưng người phỏng vấn vẫn gọi điện thoại cho anh/cô ta một cách lịch sự và nhã nhặn “Chúng tôi đánh giá cao thời gian bạn dành cho chúng tôi và rất tiếc về kết quả của bạn.” 

- Linh động trong cả quá trình phỏng vấn và nhiệt tình trả lời tất cả những câu hỏi của anh/cô ta thay vì người phỏng vấn chỉ biết chất vấn. 

- Được người phỏng vấn đối xử một cách tôn trọng, công bằng cho dù anh/cô ta có phải là ứng viên phù hợp hay không.

12 lợi ích tuyển dụng từ nhân viên lớn tuổi

Nhìn chung, bất cứ chủ doanh nghiệp nào còn đang băn khoăn có nên tuyển dụng các nhân viên lớn tuổi hay không nên nhìn nhận lại 12 lợi ích trên. Các giá trị và kỹ năng của những nhân viên lớn tuổi – cũng như việc tiết kiệm đáng kể cho công ty nhiều khoản chi phí tiền bạc lẫn thời gian vàng ngọc - sẽ đảm bảo rằng việc tuyển dụng họ trở nên thực sự hiệu quả hơn nhiều so với việc tuyển dụng một đội ngũ lao động trẻ tuổi. Bên cạnh đó, yếu tố kinh nghiệm và sự cẩn thận, chu đáo cũng là những đặc tính khó có thể tìm thấy ở những nhân viên trẻ tuổi. 

Các nhà tuyển dụng trên thế giới dành hàng triệu giờ mỗi năm để đăng tải các quảng cáo tuyển dụng, xét duyệt hồ sơ và phỏng vấn các ứng viên, tuyển dụng và đào tạo nhân viên của mình. Tuy nhiên, không ít các nhà tuyển dụng nhận ra rằng rất nhiều nhân viên họ tuyển dụng làm việc tại công ty chỉ trong vòng vài tháng đã quyết định rằng họ không muốn “mãi là kẻ hầu người hạ” nữa hay cảm thấy “cần một điều gì tốt đẹp hơn” tại các công ty khác lớn hơn. 

Vậy các công ty có thể tìm kiếm đội ngũ lao động đáng tin cậy và ổn định ở đâu để không phải liên tục đau đầu với những kế hoạch tuyển dụng mới? Đâu là một đội ngũ nhân viên cống hiến với công việc và có niềm kiêu hãnh khi làm việc tại công ty? Ai sẽ là những nhân viên cần đến ít chi phí hơn cho hoạt động tuyển dụng, đào tạo và duy trì? 

Câu trả lời? Đó là: Các nhân viên lớn tuổi. 

Trong xã hội ngày nay, mọi người đang có cuộc sống tốt hơn. Giới trẻ hiện tại khi đến tuổi về hưu sẽ có thêm một nền tảng giáo dục cao hơn các thế hệ trước. Hiện nay, các nhân viên lớn tuổi thục sự cảm thấy họ đang vẫn ở đỉnh cao của năng lực làm việc. Và một khi họ trở thành những lực lượng năng động hơn thì các công ty cần quan tâm tới việc tìm kiếm các biện pháp thích hợp nhằm thu hút và gìn giữ những nhân viên lớn tuổi - những mỏ vàng quý. 

Sự mềm dẻo và linh hoạt là rất quan trọng cho những nhân viên lớn tuổi. Không phải ai trong số họ đều muốn về hưu. Họ thường phải chịu trách nhiệm chăm sóc những thành viên cao tuổi hơn trong gia đình như cha, mẹ hay nuôi nấng những đứa cháu nội, cháu ngoại. Tạp chí Fortune đã ghi nhận ý kiến của hơn 1500 người lao động trong độ tuổi 45 – 76 về việc làm của họ. Kết quả: 69% mong muốn không bao giờ phải nghỉ hưu hoàn toàn, 34% nói rằng họ muốn tiếp tục làm việc như hiện tại vì họ thực sự thích thú công việc của mình, 19% cho rằng họ cần có thu nhập từ những công việc bán thời gian để phục vụ cuộc sống sinh hoạt, 10% hy vọng họ sẽ tự mình làm ăn kinh doanh nhỏ, 6% sẽ tiếp tục làm việc trong thời gian cả ngày nhưng là một việc khác đơn giản hơn tại một công ty nào đó. 

Liệu bạn có nên lôi kéo, sẵn sàng dành những phần thưởng có giá trị cho người lao động trên 50 tuổi? Câu trả lời là “có”. Dưới đây là 12 lý do giải thích tại sao việc tuyển dụng các nhân viên lớn tuổi có thể giúp công ty bạn duy trì một đội ngũ lao động ổn định, đáng tin cậy, cống hiến với công việc và đặc biệt là tiết kiệm nhiều chí phí cả về ngắn hạn lẫn dài hạn. 

1. Các nhân viên lớn tuổi cống hiến sẽ đảm bảo một chất lượng làm việc tốt hơn, nhờ đó bạn có thể tiết kiệm đáng kể chi phí sản xuất kinh doanh. Có rất nhiều câu chuyện về các nhân viên lớn tuối gắn bó cao với công việc phát hiện được nhiều sai lầm tốn kém tiền bạc của các nhân viên khác trong công ty liên quan tới mọi thứ từ việc đọc sai tên khách hàng cho đến định giá sai hay sơ sót kế toán,…. 

2. Các nhân viên lớn tuổi luôn đảm bảo yếu tố giờ giấc, hạn định thời gian. Phần lớn họ đều mong chờ sẽ được làm việc mỗi ngày, vì vậy họ sẽ đi làm đúng giờ hơn và luôn sẵn sàng với công việc. 

3. Tính thật thà là điểm chung của các nhân viên lớn tuổi. Họ hiểu được giá trị của cuộc sống, của các mối quan hệ nhân quả, do đó luôn đảm bảo tính chính trực và tận tâm với sự thật. 

4. Bổ sung vào những giá trị vô hình của các nhân viên lớn tuổi đó là sự tỉ mỉ, kỹ lưỡng, có trọng tâm và chu đáo, nhờ đó có thể giúp công ty tiết kiệm hàng nghìn USD. Một chủ doanh nghiệp đã từng kể rằng một trong số các nhân viên lớn cuổi của ông đã tiết kiệm cho công ty trên 50.000 USD liên quan tới một hoạt động gửi thư số lượng lớn. Người nhân viên văn phòng 75 tuổi này đã phát hiện ra một khiếm khuyết con số trong tất cả các mã ZIP codes mà hầu như cơ quan bưu chính và cả các nhà quản lý marketing được trả lương cao với nhiều bằng cấp trong tay không thể nhận ra. 

5. Khả năng lắng nghe tốt đã biến những nhân viên lớn tuổi trở thành tài sản quý giá bởi vì họ dễ đào tạo hơn - các nhân viên lớn tuổi chỉ được nghe một lần là họ biết phải làm những gì cần thiết. 

6. Niềm kiêu hãnh khi một công việc được hoàn thành tốt của các nhân viên lớn tuổi luôn là điều rất khó tìm thấy ở các nhân viên trẻ tuổi. Các nhân viên trẻ tuổi muốn làm việc mau mau chóng chóng rồi về nhà, trong khi các nhân viên lớn tuổi cảm thấy rất vui khi ở lại công ty lâu hơn một chút để hoàn thành công việc chính bởi vì cảm giác kiêu hãnh của họ trong sản phẩm cuối cùng. 

7. Các kỹ năng tổ chức tốt của những nhân viên lớn tuổi sẽ giúp các công ty tuyển dụng họ tiết kiệm thời gian vàng ngọc.Một thống kê có thể khiến nhiều chủ doanh nghiệp phải ngạc nhiên: Hơn một triệu giờ mỗi năm bị lãng phí đơn giản bởi sự thiếu tổ chức tại nơi làm việc. 

8. Hiệu suất và sự tin tưởng, chia sẻ lẫn nhau những ý tưởng và lời khuyên đã khiến những nhân viên lớn tuổi càng trở nên lý tưởng hơn. Những năm kinh nghiệm làm việc tại nhiều công sở khác nhau đã đem lại cho các nhân viên này một sự hiểu thấu tuyệt vời về việc phải làm thế nào để công việc được thực hiện hiệu quả hơn, tiết kiệm nhiều hơn thời gian và tiền bạc cho công ty. Độ tin cậy của họ, được xây dựng qua nhiều năm, đồng nghĩa rằng họ sẽ không ngần ngại chia sẻ các ý kiến của họ với ban quản lý. 

9. Tính cẩn thận, sự chín chắn đến từ nhiều năm kinh nghiệm trong cuộc sống và công việc đã giúp các nhân viên lớn tuổi không bối rối mỗi khi các vấn đề khó khăn xuất hiện. 

10. Việc tự mình làm gương cho các nhân viên khác trong công ty luôn là một giá trị vô hình khác mà rất nhiều chủ doanh nghiệp phải cảm kích ở những nhân viên lớn tuổi. Họ có thể trở thành những thầy giáo tuyệt vời, những tấm gương điển hình, qua đó giúp cho việc đào tạo các nhân viên khác được dễ dàng hơn rất nhiều. 

11. Các kỹ năng giao tiếp - biết được khi nào phải giao tiếp và giao tiếp như thế nào - của các nhân viên lớn tuổi được hình thành từ nhiều năm kinh nghiệm trong cuộc sống. Các nhân viên lớn tuổi hiểu được tình hình “chính trị” nơi công sở và biết được cách thức truyền tải một cách ngoại giao nhất các ý tưởng của họ tới ông chủ. 

12. Chi phí lao động được giảm thiểu là một lợi ích lớn khác khi tuyển dụng những nhân viên lớn tuổi. Phần lớn các nhân viên này đều đã có bảo hiểm xã hội từ các công ty trước đây họ đã làm việc hoặc có các nguồn thu nhập bổ sung và sẵn lòng nhận tiền lương thấp hơn một chút để có được công việc họ mong muốn. Các nhân viên lớn tuổi hiểu rằng được làm việc cho một công ty mang nhiều ý nghĩa cuộc sống hơn là việc hàng tháng nhận được một tấm séc tiền công. 

Nếu bạn không có đủ thời gian và nguồn lực để thường xuyên giải quyết vấn đề tuyển dụng rồi lại tuyển dụng, lần kế tiếp khi bạn cần đến một quyết định tuyển dụng, hãy quan tâm nghiêm túc tới những nhân viên lớn tuổi: Sự đóng góp của họ cho công ty có thể tác động tích cực tới nền tảng doanh thu và lợi nhuận trong nhiều năm liền.

Hãy biết tạo ấn tượng ngay ban đầu

Đừng quá “chơi nổi”: Có lẽ một lời khuyên quan trọng nhất cần tuân theo khi tạo ấn tượng đầu tiên đó là hãy tránh “chơi nổi”. Lỗi tệ nhất bạn thường mắc phải đó là không ngừng nói về bản thân mình. Bạn sẽ trở thành một người ích kỷ, luôn chỉ quan tâm đến bản thân mình hơn là một người có thể sẵn sàng giúp đỡ người khác trong tương lai trong việc làm ăn. 

Tạo nên một ấn tượng tốt lúc ban đầu rất quan trọng đối với việc xây dựng một mối quan hệ đối với mọi người. Trong việc làm ăn, một ấn tượng tích cực lúc đầu sẽ mang tính quyết định với những lợi nhuận thu được sau này, uy tín và mối quan hệ đối tác lâu bền. Đồng thời cũng giúp xây dựng mối quan hệ làm ăn và khiến nó phát triển thịnh vượng. 
Trong kinh doanh, nhiều người chưa nhận thức được tầm quan trọng của việc gây ấn tượng đầu tiên. Dù bạn làm ăn lớn hay nhỏ thì cũng không phải là lý do để bạn quên đi việc tạo ấn tượng đầu tiên với một người nào đó. 

Bạn không nên viện cớ rằng khi một người nào đó không muốn làm ăn với bạn là do đối lập hoặc không thích bạn. Bởi vì, đó là do bạn thể hiện mình như một người không đúng mực và khiến công ty của bạn như một đám vô tổ chức. 

Thể hiện ấn tượng tốt khi gặp gỡ, qua điện thoại, cách fax, email hoặc các cuộc hội họp qua mạng…rất quan trọng đế tạo nên một cái nhìn tích cực, đặc biệt là lần đầu gặp mặt. 

Chúng ta thường gặp những người mà ngay lập tức cảm thấy thích và muốn tìm hiểu kỹ hơn và làm ăn cùng. Bởi vì hầu hết những người này đã tuân theo một số nguyên tắc cơ bản khiến ấn tượng đầu tiên của họ trở nên sâu sắc hơn. Áp dụng 6 lời khuyên sau, bạn có thể tạo ấn tượng đầu tiên mạnh mẽ với bất cứ ai và bất cứ khi nào. 

Ăn mặc chỉnh chu: Điều này đã quá quen thuộc và cũng vô cùng chính xác. Mặc dù môi trường kinh doanh ngày nay phát triển và có nhiều đổi thay hơn so với trước đây, nhưng nguyên tắc này cũng vẫn phù hợp. 

Chìa khóa ở đây là hãy ăn mặc một cách chỉnh chu và phù hợp. Không cần thiết phải mặc những bộ cánh thời trang, mới nhất nhưng hãy chắc rằng quần áo của bạn phải sạch sẽ và vừa vặn. Mục đích cuối cùng đó là bạn muốn xóa đi những ấn tượng tiêu cực xuất hiện trước cả khi bạn bắt đầu nói. Nếu bạn ăn mặc một cách lượm thượm, mọi người sẽ cho rằng có thể bạn cũng tùy tiện trong việc làm ăn. 

Nói một cách rõ ràng: Hãy chắc rằng bạn đã trao đổi một cách rõ ràng với những người mà bạn gặp gỡ. Một điều gây khó chịu không kém đó là khi lắng nghe người khác mà không thể hiểu họ đang nói gì vì cách diễn đạt của bạn không rõ ràng. 

Tập trung vào việc trò chuyện với một nhịp độ vừa phải và một giọng nói diễn cảm. Đừng quá sợ hãi, căng thẳng với việc giao tiếp. Thêm vào đó, bạn nên sử dụng văn phạm đúng đắn khi nói và tránh những từ lóng nếu bạn muốn tạo ấn tượng tốt lúc đầu. Nhớ rằng, nếu người đối diện không hiểu bạn đang nói gì thì họ sẽ không quan tâm đến bạn và công ty của bạn. Hơn nữa, hãy luôn tỏ ra lịch sự và nhã nhặn. 

Nhắc đến tên của họ thường xuyên: Dành một chút thời gian để nghĩ về một số người mà bạn mới gặp. Nếu bạn gặp một ai đó thường nhắc đến tên của bạn khi trò chuyện, bạn sẽ đông ý rằng nó khiến cuộc trò chuyện trở nên thân mật hơn. 

Thêm vào đó, việc này cho người kia thấy bạn quan tâm đến họ ngay từ đầu và bạn đủ xem trọng để luôn nhớ đến tên của họ. Một lợi ích khác nữa đó là nhắc tên họ trực tiếp sẽ giúp bạn ghi nhớ nó và gây ấn tượng với họ thâm chí hơn nữa khi bạn gặp lại họ lần thứ hai. 

Tránh cười đùa: Sự vui tính thường là một điều tốt nếu nó được sử dụng một cách khôn khéo. Một chút thư giãn trí tuệ hoặc câu chuyện cười đơn giản có thể tạo nên điều kỳ diệu để cải thiện tình hình và tạo thuận lợi cho cuộc gặp gỡ. Nếu bạn không cẩn thận và có một câu nói đùa vô ý, tác dụng sẽ hoàn toàn trái ngược. Và như thế xem như bạn đã đặt một dấu chấm hết cho buổi gặp gỡ với đối thủ vì tạo một ấn tượng xấu bởi do sự hóm hỉnh vô ý của bạn. 

Lời khuyên cho bạn là hãy tránh cười đùa vào buổi gặp gỡ đầu tiên. Nếu bạn thật sự muốn tạo nên một sự dí dỏm thì hãy dùng những câu ngắn gọn và vừa phải để không làm ai phải khó chịu. Chắc chắn bạn không muốn tạo ấn tượng như một “kẻ chướng tai gai mắt”. 

Một người biết lắng nghe: Là một người biết lắng nghe không quá khó khăn và phức tạp như nhiều người vẫn nghĩ. Khi bạn thảo luận với một ai đó, hãy cư xử một cách tế nhị để họ biết rằng bạn chú tâm đến những gì họ nói. 

Thỉnh thoảng, bạn cũng đừng quên gật đầu và tán thành với người nói bằng những câu như “Tôi biết điều này” hoặc “Tôi hiểu”, hay bất kỳ những lời nói khác thể hiện rằng bạn đang thật sự lắng nghe một cách chăm chú. Bạn cũng hãy thoải mái khi đặt câu hỏi (hoàn toàn một có gì gây hại nếu chỉ một vài câu) nếu bạn không chắc chắn về những điều mà người đối diện đang nói. 

Cuối cùng, đừng bao giờ chen ngang khi một người khác đang nói chuyện. Ngắt lời một ai đó khi họ đang nói là một khiếm nhã lớn và sẽ tạo ra một ấn tượng xấu về kỹ năng giao tiếp của bạn. Lúc nào cũng hãy nhớ là phải có một sự xã giao thích đáng. 

Hãy hỏi những người khác về bản thân họ và để họ trở thành tiêu điểm của cuộc nói chuyện. Bạn sẽ gây ấn tượng không chỉ là người tốt bụng, lịch thiệp mà còn hiểu biết nhiều hơn về người mà bạn đang làm việc cùng. Hãy quan tâm đặc biệt đến cuộc nói chuyện, những chi tiết nhỏ này có thể sẽ giúp ích bạn trong tương lai.

Bắt đầu một công việc mới tốt đẹp?

Hoàn thành dự án trong vòng 60 – 90 ngày. Giữ cho sếp của bạn cập nhật thường xuyên những gì bạn đang làm. Nếu không chắc chắn về những gì bạn làm hãy yêu cầu ông ta cho lời khuyên. 

Bắt đầu công việc mới, cảm giác của bạn cũng giống như bắt đầu cuộc sống ở một nơi mới. Bạn ăn nói rụt rè, bạn lễ phép, bạn phải tiếp xúc với môi trường văn hóa công sở mới. Bằng cách nào để bạn nhanh chóng thích hợp và phát triển ở môi trường ấy?

1. Tìm hiểu những đồng nghiệp làm chung với bạn. Hỏi và lắng nghe sự đáp lại của họ. Nhận thức được những gì bạn có thể nói và không nên nói. 

2. Đi ăn trưa cùng với những người ở các bộ phận khác và làm quen với họ. Học hỏi về văn hóa tập thể, nhận biết ai là người lãnh đạo và ai không phải là người lãnh đạo. 

3. Hiểu biết về một số nguyên tắc cũng như tính cách của mỗi người trong tổ chức của bạn và công việc của họ là gì. 

4. Có sự liên lạc tốt với mục tiêu của sếp và làm thế nào để bạn nắm bắt được chúng. Đâu là những nhiệm vụ khó khăn của ông ta/cô ta và làm thế nào để bạn có thể đưa ra những ý kiến đóng góp của bạn cho họ. 

5. Kế hoạch làm việc của bạn. Làm thế nào để bạn thực hiện được những mục tiêu của mình. Hãy lập bảng kế hoạch cho những điều có liên quan đến cuộc cống cá nhân và mục tiêu công việc của bạn. 

6. Chú ý đến công nghệ sản xuất và xu hướng thị trường, tiên phong thực hiện việc thay đổi cần thiết để tạo ra nguyên tắc làm việc mới cho lĩnh vực của bạn.

7. Học hỏi thêm những kỹ năng mới từ những người xung quanh và phát triển khả năng trong tương lai.

8. Xây dựng hệ thống mạnh lưới mạnh mẽ, để luôn được cập nhật những hiểu biết, liên thông và chuyên nghiệp.

9. Luôn làm việc với tính trung thực và thân thiện. Kính trọng cấp trên, những người cùng địa vị và thấp hơn.

Để đạt thành công trong buổi phỏng vấn

Ngôn ngữ cử chỉ: Vui vẻ, duy trì mắt ở trạng thái tiếp xúc với người phỏng vấn, như thế họ mới biết được bạn rất quan tâm đến cuộc phỏng vấn đó. 

Một cuộc hẹn cho buổi phỏng vấn việc làm là cơ hội thứ hai để bạn bước đến ngưỡng cửa của thành công. Để chắc chắn hơn nữa, bạn hãy chuẩn bị thật tốt theo những yêu cầu dưới đây. 

Chuẩn bị: Không có lý do nào mà không chịu chuẩn bị trước khi đến với cuộc phỏng vấn việc làm.Từ khi bạn nhận được cuộc hẹn phỏng vấn, bao giờ nhà tuyển dụng cũng dành cho bạn ít nhất vài ngày để chuẩn bị. Bạn hãy tìm hiểu về công ty họ, tập thể hiện thái độ trong lúc phỏng vấn như thế nào là hợp lý, thực hành bằng những câu hỏi thông thường của nhà tuyển dụng và chuẩn bị câu trả lời của bạn. 

Tập trung vào những thế mạnh của bạn: Chuẩn bị kỹ về những thế mạnh của bạn, để nhà tuyển dụng xem bạn có phù hợp với công việc của họ hay không và trong lúc phỏng vấn họ muốn bạn chứng thực những điều đó. Đừng nêu ra những mặt yếu kém cũng như sự thiếu kinh nghiệm trong công việc của bạn, hay vì sao bạn thất nghiệp trong thời gian dài. 

Tự chủ trong cuộc phỏng vấn: Hình dung ra bạn đang trong cuộc phỏng vấn và hãy cố gắng cảm nhận được những gì mà họ cần từ bạn. Một khi bạn có thể làm được điều đó một cách hiệu quả, bạn sẽ xây dựng được mối quan hệ tốt với họ từ những giây phút đầu tiên của buổi phỏng vấn, điều đó sẽ giúp làm tăng thêm cơ hội thành công trong buổi phỏng vấn. 

Lắng nghe: Tập trung vào những câu hỏi phỏng vấn và nếu bạn không chắc chắn về ý nghĩa của câu hỏi đó, thì đừng ngại yêu cầu ông ta nhắc lại một lần nữa. Chắc chắn nhà tuyển dụng sẽ nói lại một cách thiện chí vì bạn đã rất quan tâm tới câu hỏi của họ. 

Trả lời những điều có liên quan: Trả lời những câu hỏi theo yêu cầu và đừng để bị lôi cuốn vào việc trình bày dông dài. Bạn có thể kể một câu chuyện thú vị hay những kỹ năng đặc biệt nhưng nếu không liên quan đến công việc thì đừng nên kể. 

Đặt câu hỏi: Điều quan trọng trong lúc phỏng vấn là ứng viên phải biết đặt câu hỏi cho nhà tuyển dụng, những câu hỏi đúng trọng tâm. Thể hiện sự quan tâm của bạn tới vị trí họ ứng tuyển. Những câu hỏi về mức lương, thời gian làm việc, về kỳ nghỉ… thì không nên hỏi trong lúc phỏng vấn mà chỉ nên hỏi sau khi bạn được ứng tuyển.

“Đi phỏng vấn - Ai lại như thế!”

Bạn đã đăng tin tìm việc trên mạng và được gọi điện hẹn phỏng vấn. Bạn đang “nợ” nhà tuyển dụng một bộ hồ sơ xin việc đầy đủ, nhưng hôm nay bạn lại quên mang theo.

Đi phỏng vấn, dĩ nhiên bạn phải chuẩn bị những gì tốt nhất, hoàn hảo nhất để đối phó với nhà tuyển dụng. Nhưng có phải mọi chuyện bao giờ cũng xảy ra theo ý mình. Đôi khi bạn vẫn hành xử đến mức người ngoài cuộc phải thốt lên: “Đi phỏng vấn ai lại làm như thế!”. 

1. Đến muộn 

Bạn từng là một sinh viên luôn đến lớp sau cô giáo. Bạn luôn là người đến muộn nhất trong mọi cuộc gặp gỡ, hội hè,… Nhưng bạn không thể đến muộn trong buổi phỏng vấn. Hãy đề phòng trước mọi rủi ro có thể xảy ra như tắc đường, xe hỏng,… để luôn đảm bảo sẽ có mặt ngay khi nhà tuyển dụng gọi tên. 

Trong trường hợp bạn đã trót đến sau, hãy gọi ngay điện thoại lịch sự xin lỗi sẽ đến muộn hơn giờ hẹn và thông báo ngay lý do của sự chậm trễ đó. 

Nhà tuyển dụng không hề muốn thay đổi lịch hẹn, nhưng nếu như bạn lịch sự nhã nhặn, xử lý kịp thời, bạn vẫn còn cơ hội. 

2. Không biết cách trả lời câu hỏi 

Gặp câu hỏi hóc búa, bạn đừng ậm ừ rồi cười trừ cho qua chuyện. Hãy ứng xử thông minh, có thể đề nghị người tuyển dụng giải thích rõ hơn một chút. Quá bí thì có thể dùng sự hài hước để phá tan sự ngớ ngẩn của chính bạn. 

3. Quên mang theo hồ sơ xin việc 

 Thật sơ suất. Có thể “chữa cháy” bằng một lời nói dối: “Sáng nay máy tính của tôi bỗng dưng bị hỏng, tôi không thể in được bản CV đầy đủ. Tôi không muốn đem đến cho ông/bà một bộ hồ sơ không đầy đủ nên muốn để đến buổi chiều”. 

4. Nhớ sai tên nhà tuyển dụng 

Bạn nhớ nhầm tên người phỏng vấn, hoặc có nhiều người phỏng vấn bạn một lúc, bạn gọi tên lung tung, không chính xác. Trong trường hợp này, tất nhiên bạn phải nói lời xin lỗi và đưa ra một lý do thật dễ chịu: “Ồ, những câu hỏi của ông khiến tôi bối rối quá. Tôi lại nhớ nhầm tên ông mất rồi. Thành thật xin lỗi ông”. 

Đúng là đi phỏng vấn, ai lại thế, nhưng nếu đã trót “thế” rồi thì hãy tìm cách giải vây thật thông minh nhé.

Những câu hỏi về những cách cư xử

Nhà phỏng vấn sẽ dựa vào phong cách này để đưa ra các câu hỏi yêu cầu ứng viên phải đưa ra những thông tin cụ thể chi tiết và những câu hỏi này sẽ phần nào mô tả nhiệm vụ của công việc. 

Hành động có sức mạnh hơn lời nói. Ít nhất thì điều này cũng đúng trong cuộc phỏng vấn. 

Những gì bạn thể hiện, cử xử trong quá khứ sẽ là tiên đoán cho những thành công trong tương lai của bạn. 

Dưới đây là 25 câu hỏi phổ biến nhất. 

"Hãy nói cho chúng tôi biết thời gian bạn..." 

1. Làm việc dưới áp lực nhưng vẫn hiệu quả. 

2. Đưa ra một tình huống khó xử với đồng nghiệp. 

3. Sử dụng sự sáng tạo của bạn để giải quyết một vấn đề. 

4. Không thể hoàn thành dự án đúng thời gian. 

5. Thuyết phục đồng nghiệp làm theo cách của bạn. 

6. Lường trước và ngăn chặn những vấn đề tiềm ẩn. 

7. Viết báo cáo nhận được lời khen ngợi từ sếp. 

8. Phải đưa ra một quyết định quan trọng với một lượng thông tin giới hạn. 

9. Buộc phải đưa ra một quyết định không phổ biến. 

10. Phải thích ứng với một tình huống khó khăn. 

11. Bỏ lỡ một giải pháp cho một vấn đề quan trọng. 

12. Chấp nhận ý kiến khác xa với lập luận của bạn. 

13. Thấy thất vọng về cách cư xử của bạn. 

14. Sử dụng kỹ năng con người để giải quyết vấn đề. 

15. Phải làm việc với một khách hàng khó tính. 

16. Hoàn thành dự án thành công. 

17. Khắc phục khó khăn khi làm dự án. 

18. Chiến lược anh đưa ra thất bại. 

19. Ưu tiên một dự án phức tạp. 

20. Dành được hoặc đánh mất một hợp đồng làm ăn. 

21. Phải sa thải một ai đó. 

22. Đưa ra một quyết định sai lầm. 

23. Tuyển dụng nhầm người. 

24. Bỏ qua một công việc tốt. 

25. Bị sa thải.

Mẹo để tìm việc part-time

Nếu bạn thấy mình còn thiếu một số kỹ năng sử dụng máy tính, hãy đăng ký theo học lớp vi tính vì rất nhiều công ty hiện nay muốn tuyển dụng những nhân viên có khả năng sử dụng thành thạo máy tính và các phần mềm phổ thông. Trường hợp bạn đã ấp ủ trước một dự định việc làm cụ thể nào đó trong đầu, chẳng hạn là một trợ giảng, bạn cần tìm hiểu những kỹ năng cần thiết để đáp ứng được yêu cầu và được thuê làm người hỗ trợ giáo viên trong lớp. Một vài tuần đầu tư công sức, trí tuệ sẽ giúp bạn chuẩn bị tốt hơn để tìm được công việc làm thêm phù hợp với kỹ năng cũng như sở thích của bạn. 

Nếu muốn tìm kiếm việc làm thêm, trước hết bạn nên lướt qua các công ty bạn muốn làm việc để hỏi xem họ hiện có những công việc kiểu đó hay không. 

Vào một thời điểm nào đó, bạn thấy mình cần phải tìm một công việc làm thêm chứ không phải làm theo giờ hành chính. Nhu cầu này có thể xuất phát từ rất nhiều lý do. Bất kể vì lý do gì, nếu đang muốn tìm một công việc part-time bạn cũng có thể tham khảo những ý tưởng tìm việc sau: 

Hỏi chính sếp cũ của bạn 

Nếu trước đây bạn đã từng có một công việc tốt và không ngại phải quay lại làm việc ở công ty cũ trong vai trò một nhân viên part-time, bạn có thể liên hệ với một người quen của mình tại đó hoặc với ông chủ cũ để hỏi thăm những vị trí còn để ngỏ. Kể từ thời gian bạn nghỉ làm ở đó tới nay nếu bạn đã tích luỹ được thêm các kỹ năng mới, trong việc sử dụng máy tính chẳng hạn, bạn đừng quên đề cập điều này trong khi trò chuyện. Nếu quả thực trong công ty còn những vị trí part-time phù hợp với trình độ và khả năng của bạn thì hãy hỏi về việc nộp đơn xin việc và sơ yếu lý lịch. 

Liên hệ với công ty cung cấp những việc phù hợp với sở trường của bạn 

Đảm nhiệm công việc của một copywriter, bạn có thể liên hệ với các công ty quảng cáo để tìm xem bạn có thể làm việc vài giờ hay vài ngày mỗi tuần cho công ty nào đó. Để được thuận lợi, nhiều khi bạn phải chấp nhận thời gian đầu chỉ làm vài ngày trong một tháng, sau này, khi đã chứng tỏ được năng lực bạn có thể kiếm được những công việc thường xuyên và lâu dài hơn. 

Tìm những tổ chức muốn khai thác lợi ích từ những kỹ năng của bạn 

Rất nhiều công ty, viện nghiên cứu và các quỹ không đủ tiền thuê toàn bộ số nhân viên cần thiết để hoàn thành khối lượng công việc mong muốn. Do đó, họ cần tìm một số nhân viên part-time để phủ lấp khoảng trống công việc cần làm hoặc chỉ để làm vài ngày một tuần để họ không phải thanh toán các khoản trợ cấp cũng như thêm giờ của nhân viên. Bất kể bạn có những kỹ năng làm việc nào, hãy gọi điện tới các công ty được niêm yết trên Những trang vàng trong danh bạ điện thoại hoặc những rao vặt trên báo để hỏi xem họ có cần những kỹ năng của bạn trong các vị trí part-time hay không. 

Liên hệ với các công ty môi giới việc làm 

Đó có thể là các dịch vụ cung cấp nguồn việc tạm thời, các đơn vị việc làm trực tuyến hoặc các tổ chức quốc gia trong lĩnh vực nghề nghiệp của bạn. Những đơn vị, tổ chức đó sẽ giúp bạn cập nhật các thông tin về việc làm part-time phù hợp với chuyên ngành của bạn. 

Tham dự một vài lớp học bổ sung các kỹ năng mới để đáp ứng tốt hơn cho công việc 
Nói chung tìm việc part-time luôn dễ dàng hơn tìm việc full-time. Hãy chuẩn bị một bản sơ yếu lý lịch đáng tin cậy và tự đào tạo cho mình những kỹ năng cần thiết để có thể gây được ấn tượng tích cực với các giám đốc công ty, những người bạn mong muốn được cùng làm việc.

Vì sao tôi phải đổi chỗ làm?

Ngoài ra, theo các chuyên gia tư vấn, nếu nhảy việc liên tục, bạn cũng cần phải chứng minh tính liên tục trong công việc của mình để nhà tuyển dụng thấy rằng bạn luôn tích lũy được kỹ năng và kinh nghiệm trong những lần nhảy việc đó. 

Khi chuyển sang chỗ làm mới, chắc chắn bạn phải có nhiều lý do để rời bỏ công việc cũ: không đáp ứng được chuyên môn, môi trường không thể thích nghi, “chê” lương thấp, công ty giải thể... thậm chí bạn bị sa thải. 

Với những lý do mang tính tiêu cực, bạn phải biết cách giải thích hợp lý với nhà tuyển dụng để làm họ hài lòng về mình. 

Chuyện của người bị sa thải 

Ngọc Hiển là trưởng phòng kinh doanh tại một công ty xuất nhập khẩu có thương hiệu khá uy tín trên thương trường. Anh là người năng nổ, chuyên môn cao và rất có trách nhiệm với công việc, được mọi người tin yêu và kính nể. Tuy nhiên, do sơ suất, anh đã để mất một số hợp đồng quan trọng, ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín cũng như doanh thu của công ty. Không còn lựa chọn nào khác, Giám đốc điều hành phải ra quyết định sa thải anh theo quy định. 

Ngay khi ra khỏi công ty, anh được một tập đoàn đa quốc gia mời phỏng vấn. Nhìn vào C.V của anh, nhà tuyển dụng không khỏi thắc mắc: “Vì sao anh rời bỏ công ty này với những thành quả rất ấn tượng?”. Do đã chuẩn bị từ trước, Hiển từ tốn giải thích: “Với tôi, đây thật sự là một tai nạn chứ không phải vấn đề đạo đức nghề nghiệp. Do sơ suất, tôi đã để mất một số hợp đồng của công ty. Tôi đã giải quyết mọi hậu quả, hàn gắn mọi tổn thất cũng như các mối quan hệ với đối tác cho công ty cũ nhưng theo quy định, tôi vẫn bị đình chỉ công tác. Từ bài học này, tôi đã rút ra cho mình rất nhiều kinh nghiệm quý báu, nhất là vấn đề quản lý công việc hiệu quả nhất. Tôi tin rằng những sai lầm trong quá khứ sẽ không bao giờ lặp lại nữa”. 

Cách lý giải của Ngọc Hiển đã để lại ấn tượng tốt với nhà tuyển dụng. Trên lý thuyết, nếu đã từng bị sa thải, bạn không nên nói với các nhà tuyển dụng lý do bạn rời bỏ công việc trước (nếu họ không hỏi). Nếu có, bạn nên tôn trọng sự thật, tuy nhiên hãy giải thích khôn khéo và mang ý nghĩa tích cực như cách nói của Hiển. 

Chuyện của người “nhảy việc” 
Nhảy việc đã trở thành xu hướng bình thường (nhất là trong lực lượng lao động trẻ hiện nay). Tuy nhiên, các nhà tuyển dụng thật sự luôn “phập phồng” khi thâu nhận những người có quá khứ ưa nhảy việc bởi họ rất sợ nhân viên này không chóng thì chày cũng ra đi. Một trưởng phòng nhân sự từng bộc bạch: “Những người thích nhảy việc luôn bị hoài nghi tính trung thành. Chúng tôi không dám đề bạt họ lên chức vụ cao hơn hoặc đào tạo dài hạn, vì khó biết khi nào họ chia tay mình”. 

Chỉ trong vòng 1 năm, Thùy Dung đã làm ở hai công ty khác nhau. Ở công ty thứ nhất, chỉ sau 2 tháng thử việc, cô đã không được nhận vì năng lực không đáp ứng nổi (cô quá ít kinh nghiệm trong môi trường cạnh tranh chuyên nghiệp ở đây). Ở công ty thứ hai, cô xin nghỉ việc vì “chê” lương thấp và môi trường kém thú vị. Và cô đang chuẩn bị phỏng vấn ở công ty thứ ba. 

Thay đổi nhiều chỗ làm chỉ trong thời gian ngắn, cô đã giải thích thế nào với nhà tuyển dụng? “Ở công ty thứ nhất, công việc của tôi không được thuận lợi lắm. Sau khi được tuyển dụng, tôi phát hiện công việc khác xa với những gì mình mong chờ. Thị trường thay đổi quá nhanh. Tôi chưa đủ kinh nghiệm để thích nghi. Ở công ty thứ hai, tôi đã chủ động xin nghỉ việc vì tôi muốn mức lương cao hơn. Đó là công việc tốt nhưng nhà tôi quá xa công ty, chi phí đi lại hàng ngày thật sự quá cao so với mức thu nhập hàng tháng của tôi”. 

Trường hợp của Thùy Dung không phải là hiếm. Đối với bất kỳ việc làm ngắn hạn nào, cần cân nhắc việc đề cập đến chúng trong C.V (hồ sơ xin việc). Nếu bị nhà tuyển dụng yêu cầu, bạn hãy kể sơ qua một cách tích cực và tránh tạo ấn tượng không tốt với nhà tuyển dụng. 

Đó là cách tốt nhất giúp bạn "lấy điểm" từ họ, che đi chuyện “nhảy chỗ” của mình: 

- Bạn đã dùng kỹ năng nào trong các công việc đã qua? 
- Bạn học được gì từ những người quản lý khác nhau? 
- Bạn học hỏi được gì ở các công ty và công việc đó? 
- Chuyển chỗ làm cũng là cách tự đào tạo nghề nghiệp, cầu tiến. Trong thời gian ngắn, vẫn có thể học hỏi được kinh nghiệm nếu biết xác định đâu là những kỹ năng cơ bản và đâu là những kỹ năng có thể chuyển đổi. 

Bắt đầu từ ngày hôm nay

Cơ hội thường đến với ta vào lúc bất ngờ nhất, không ai có thể đoán trước được. Chính vì vậy, sẵn sàng đón nhận cơ hội sẽ là một lợi thế lớn của bạn. 

“Việc hôm nay chớ để ngày mai” là phương châm luôn đúng, là khi bạn vận dụng vào cuộc sống năng động và hối hả hiện nay. Thời gian không chờ đợi ai bao giờ. Chính vì thế, bạn cần tận dụng hết quỹ thời gian trong ngày để thực hiện tốt công việc của mình. 

1. Bắt đầu từ hôm nay để tránh tình trạng "nước đến chân mới nhảy" 

Đầu tuần sau, bạn sẽ có một bài thuyết trình quan trọng trước sếp. Thay vì bắt tay vào thu thập tài liệu ngay, bạn lại nghĩ: "Còn sớm chán. Mình có những sáu ngày để chuẩn bị". 

Nào ngờ, đến khi bạn cần hoàn tất bài thuyết trình thì con ốm. Bạn chẳng còn thời gian và hơi sức để làm việc. Kết quả tồi tệ thế nào, chắc bạn cũng hình dung được. 

2. Bắt đầu từ hôm nay để đừng lãng phí thời gian 
Chắc hẳn bạn đã nằm lòng câu: "Thời gian là vàng bạc". Tận dụng hết quỹ thời gian trong ngày là một trong những điều khôn ngoan nhất mà bạn có thể làm. 

Hãy cố gắng hoàn tất công việc hôm nay, đừng để dây dưa sang ngày khác. Nếu công việc trong ngày đã được hoàn tất sớm hơn dự định, bạn hãy bắt tay vào chuẩn bị cho việc của ngày hôm sau. 

Điều quan trọng là trước khi chuẩn bị làm việc gì, bạn hãy xác định rõ mục tiêu của mình. Điều này giúp bạn hạn chế việc lãng phí thời gian vì không biết bắt đầu công việc từ đâu. 

3. Bắt đầu từ hôm nay để cơ hội đừng vuột mất 

Chẳng hạn như bạn đang mong chờ bán được một hợp đồng xe ôtô để kiếm tiền hoa hồng. Thế nhưng tối hôm trước, mải say sưa chè chén với bạn bè, bạn "lờ" đi khâu chuẩn bị brochure. 

Hôm sau, khi có một vị khách "sộp" ghé qua showroom, bạn đành ngậm ngùi nhường lại cơ hội "ngon lành" ấy cho các đồng nghiệp. 

Cảm giác ân hận sẽ đeo bám bạn dai dẳng. Chỉ vì sự chần chừ, chủ quan, bạn đã để vuột mất cơ hội tăng thu nhập. 

Đối với những cơ hội quan trọng hơn trong cuộc đời như du học, thăng chức, kết hôn... chắc chắn bạn sẽ càng đau khi đánh mất. 

Thử soát lại mình, nếu bạn là một quý cô "từ từ đã..." thì ngay hôm nay, hãy bỏ thói quen tai hại ấy đi. 

Người biết tranh thủ từng phút, từng giây luôn được đánh giá cao. Họ cũng dễ tiến gần hơn đến đích thành công. 

Biết sử dụng hợp lý quỹ thời gian không chỉ giúp bạn thành công trong sự nghiệp mà còn cả trong cuộc sống. 

Thương lượng thời gian để làm việc

Chính sách của công ty: Bạn cần tìm hiểu xem công ty có chính sách cho phép nhân viên làm việc bán thời gian hay không. Biết trước thông tin này, bạn sẽ dễ dàng hơn khi thương lượng với nhà tuyển dụng. 

Bạn tìm đã tìm được công việc yêu thích. Công việc này đòi hỏi thời gian cố định, nhưng bạn không thích nhốt mình 8 tiếng mỗi ngày trong văn phòng. Bạn sẽ làm gì? 

Dưới đây là một số gợi ý hữu ích dành cho bạn: 

Biết rõ điều mình muốn: Bạn cần biết rõ điều gì sẽ tạo cho bạn niềm vui, sự nhiệt tình trong công việc, sau đó sẽ thương lượng kế hoạch làm việc với nhà tuyển dụng. 

Biết trước yêu cầu của công ty và đặc tính của công việc: Khi bạn đề nghị được làm việc ở nhà hay làm bán thời gian, nhà tuyển dụng sẽ có một số băn khoăn lo lắng. Bạn cần biết trước những băn khoăn lo lắng đó và giúp họ giải tỏa, chẳng hạn họ sẽ đánh giá công việc của bạn như thế nào? Làm sao họ biết đồng lương trả cho bạn là xứng đáng?... 

Trường hợp này, bạn cần cho nhà tuyển dụng thấy những kế hoạch của bạn như: khi nhận việc sẽ đưa ra thời điểm hoàn thành, một số mục tiêu làm việc và tổng thời gian làm việc theo từng tháng. 

Bên cạnh đó, bạn cần chú ý xem loại công việc này có phù hợp làm bán thời gian hay không. Nếu đó là công việc không cần làm theo nhóm hoặc chủ yếu là làm qua điện thoại, bạn sẽ dễ thương lượng hơn. 

Đừng quá vội vàng: Trước khi nhận được lời đề nghị chính thức từ phía nhà tuyển dụng, bạn không nên vội vàng bàn đến thời gian làm việc. Trong trường hợp bạn đề nghị nhưng nhà tuyển dụng từ chối, bạn có thể yêu cầu được thử việc trong vòng 6 tháng để họ có thời gian xem xét có chấp thuận đề nghị của bạn hay không.

Để nhà tuyển dụng không phải "quên" bạn

Bạn nên biết rằng các nhà tuyển dụng luôn lưu trữ CV trong các file dữ liệu. Nếu bạn làm vậy, họ dễ dàng nhận ra bạn đã gửi một CV để ứng tuyển vị trí này. Tệ hơn, họ có thể nghĩ rằng chính bạn cũng không nhớ mình đã nộp đơn ứng tuyển, từ đó họ suy diễn bạn đang cần việc làm trầm trọng, ứng tuyển “lung tung” chỗ, gửi đơn xin việc càng nhiều chỗ càng tốt… 

Qua internet và các mạng tìm việc, bạn đã tìm thấy công việc đúng mơ ước. Bạn lập tức post CV lên, nộp đơn ứng tuyển và hồi hộp chờ điện thoại của nhà tuyển dụng. 

Bạn đã sai lầm! Nhà tuyển dụng có thể "bỏ quên" bạn bởi họ bận xem xét hồ sơ của các ứng viên khác. Dưới đây là những bí quyết từ HotJob.com: 

Gửi một email ngắn gọn để “nhắc nhở”: 

Email là một công cụ khá lý tưởng nhắc nhà tuyển dụng rằng bạn đã nộp đơn ứng tuyển, đồng thời thể hiện bạn không quá kiêu hãnh trong việc khẳng định mình. 

Theo khảo sát từ HotJob.com, 53% nhà tuyển dụng cho biết ứng viên nên đợi 1 tuần sau khi nộp đơn hãy gửi email. Email này bao gồm các thông điệp sau: 

• Ghi rõ họ tên, vị trí bạn ứng tuyển ngay ở tiêu đề. 

• Một đoạn ngắn lặp lại kỹ năng và sự quan tâm của bạn đối với công việc nhà tuyển dụng cần. 

• Đính kèm lại CV của bạn trong email này. 

• Đọc thật kỹ nội dung trước khi gửi đi, đừng để phạm phải những lỗi lầm không đáng như: sai chính tả, ngữ pháp, mắc lỗi trình bày… 

Gọi điện “nhắc nhở” một cách thân thiện 
Nếu bạn chọn việc “theo dõi” hành trình CV của mình qua điện thoại, hãy hết sức thận trọng với những lời bạn nói cùng nhà tuyển dụng. Trình bày thật ngắn gọn, thân thiện và lời lẽ dễ nghe. Hãy thể hiện sự quan tâm tuyệt đối đến công việc và vị trí ứng tuyển, khéo léo hỏi xem họ đã nhận được CV của bạn chưa hay họ vẫn còn đang xem xét các ứng viên ở vị trí này... 

Theo khảo sát trên HotJob, 47% nhà tuyển dụng cho biết điều làm họ bực nhất là ứng viên cứ “lải nhải” qua điện thoại. Vì vậy, bạn hãy cẩn thận khi gọi điện cho nhà tuyển dụng. 

Có nên gửi CV ứng tuyển lại từ đầu? 
Vài tuần sau khi gửi CV đi, bạn vẫn chưa thấy phản hồi từ nhà tuyển dụng. Bạn nghĩ đơn giản là hãy ứng tuyển lại từ đầu vị trí này xem sao? Đó không phải là giải pháp hay. 

Bạn chỉ nên gửi lại CV đến nhà tuyển dụng trong trường hợp muốn ứng tuyển vào một vị trí khác tại công ty đó. Nếu không, hãy gửi email nhắc nhở hoặc gọi điện để nhà tuyển dụng đừng "quên" bạn.

Phỏng vấn: Kỹ năng của ứng viên chuyên nghiệp

Bạn sẽ không cảm thấy hổ thẹn hay nhút nhát khi chưa lĩnh hội được rõ ràng câu hỏi mà nhà tuyển dụng đưa ra. Bạn sẽ mạnh dạn yêu cầu ông ta nhắc lại một cách rõ ràng, cụ thể hơn chứ. 

Phỏng vấn là giai đọan quyết định cho sự thành bại của bạn trong công cuộc tìm việc. Vì vậy, hãy chuẩn bị thật chu đáo và chuyên nghiệp theo những kỹ năng dưới đây, sẽ giúp bạn đạt được như mong muốn.

Nói rõ ràng: Bắt đầu cuộc phỏng vấn, việc không luyện tập trước chu đáo, bạn sẽ trình bày không rõ ràng thì người phỏng vấn không thể hiểu được những gì bạn đang nói. Do đó, sẽ làm cho bạn không giữ được bình tĩnh, không đoán trước được những sự việc khó lường trong lúc phỏng vấn và không tập trung vào những câu hỏi mà nhà tuyển dụng đưa ra. Tốt hơn nhất là bạn phải chuẩn bị thật kỹ, để khi đối diện với người phỏng vấn, bạn trình bày một cách rõ ràng và khôn khéo.

Mang theo một bộ tài liệu hỗ trợ: Nên nhớ, ngoài bộ hồ sơ bạn gởi cho nhà tuyển dụng, hãy chuẩn bị thêm một bảng khác và mang theo tới cuộc phỏng vấn. Nhưng hãy lượt bỏ bớt phần họ tên, địa chỉ, lý lịch gia đình… đã nêu trong Resume của bạn. Mà chỉ cần: đó có thể là một lá thư xin việc được nhiều người khen ngợi, những thành tích nổi bật của bạn, thậm chí cả những bài viết của bạn về lĩnh vực chuyên môn được đăng trên tập san nội bộ công ty hay những chuyến công tác ở nước ngoài. Đó là những tài liệu bổ sung cho thế mạnh của bạn và để lại một ấn tượng tốt trong mắt nhà tuyển dụng, để họ thấy được lợi ích thực sự từ bên trong bản thân bạn cần thiết cho công việc của họ.

Đừng từ chối những câu hỏi của nhà tuyển dụng: Nếu bạn hành động như vậy, thể hiện bạn là người bất lịch sự. Đây là một vài trường hợp bạn nên cân nhắc: Nếu người phỏng vấn yêu cầu bạn nêu ra những thành tích đã đạt được khi còn đi học, bạn hãy đáp lại ngắn gọn những thông tin như bằng cấp, các hoạt động xã hội, những việc làm bán thời gian đã được nêu lên trong Resume của bạn. Nếu người phỏng vấn có ý định chọn bạn và muốn bạn trình bày chi tiết hơn về những thành tích khác của bạn, để chứng minh sự quyết định của ông ta là đúng đắn, thì hãy trình bày thật kỹ một vài thành tích nổi nhất mà bạn đã đạt được trong những nơi làm việc trước đó.

Đưa ra những câu trả lời phù hợp, trung thực: Khi bạn đáp lại những câu hỏi của nhà tuyển dụng, nên nhớ là bạn phải cân nhắc kỹ để trả lời cho phù hợp và chính xác. Đừng đưa ra những dẫn chứng không có căn cứ bởi bạn sẽ để lại mỗi cái nhìn khác nhau trong mỗi câu hỏi phỏng vấn. Điều này sẽ phản ánh bạn là một người không thành thật và không có khả năng để có được vị trí ấy.

Nghĩ về vai trò của một người rất “đồng đội”: Đừng nói quá nhiều về thành tích của bạn mà quên đi việc thể hiện bạn là người hợp tác tốt và đoàn kết trong việc làm nhóm.

Thể hiện khả năng học hỏi và thăng tiến: Trong lúc phỏng vấn, bạn cũng nên gởi đến nhà tuyển dụng một thông điệp thể hiện khả năng mềm dẻo trong việc học hỏi những kỹ năng mới. Điều này sẽ để lại cho nhà tuyển dụng một cái nhìn chắc chắn về bạn là người luôn biết cải tiến bản thân, điều đó cũng thể hiện sự mong muốn đóng góp năng lực của bạn cho tổ chức của họ.

Yêu cầu được nhắc lại rõ hơn, nếu cần thiết: Điều này sẽ tốt cho việc trả lời không đúng trọng tâm nếu bạn không hiểu rõ. Và cũng thể hiện bạn là người có tính tự chủ.

Nói lời cảm ơn sau khi kết thúc cuộc phỏng vấn: Hãy để lại một ấn tượng tốt đẹp sau cùng bằng việc nói lời cảm ơn đến người phỏng vấn, về việc đã tạo cơ hội cho bạn có được cuộc gặp gỡ ấy.

5 ghi nhớ cho sinh viên những ngày đầu đi làm

Tính ổn định trong công việc, sự chán nản của những người mới đi làm có phần do yếu tố này quyết định. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng mới vào làm thì thu nhập của bạn là cho công sức thử việc, đào tạo lại để phù hợp với thực tế. Một số người chấp nhận làm không lương chỉ để góp nhặt kinh nghiệm và chờ cơ hội. 

Bắt đầu đi làm, thực sự là một cuộc sống hoàn toàn mới với nhiều bỡ ngỡ, lo âu. Sinh viên mới ra trường, cần làm gì với bao khó khăn đang chờ sẵn? 

1. Tâm lý và sức khỏe: Là điều cần thiết cho bạn lúc này hơn lúc nào đấy. Vì không phải cứ ra trường là tìm được ngay một công việc, cần giữ sức khỏe để làm những tour gửi hồ sơ. Về tâm lý, không kiên trì sẽ nhanh chóng nản, nhất là thể hiện rõ ra bên ngoài “mặt tiền”. Nhà tuyển dụng sẽ bắt bài và dễ dàng nhận ra sự thiếu ổn định của bạn. 

Công ty nào cũng muốn tìm cho mình một nhân viên có thể chịu được áp lực công việc cao cho dù ở bất kỳ vị trí nào. Ứng viên sẽ tự đánh mất cơ hội và sẽ “bị loại ngay từ vòng gửi xe” nếu không có sự chuẩn bị tốt về vấn đề này. 

2. Bằng cấp không quyết định tất cả: Chúng tôi, những người tuyển dụng, luôn muốn bạn thể hiện ở lĩnh vực chuyên môn chứ không phảu tuyển tấm bằng của bạn. Bằng khá, giỏi chỉ là một lợi thế của bạn so với các ứng viên khác thôi. Tốt nhất phải biết làm thế nào để chứng tỏ với nhà tuyển dụng rằng “có thể an tâm nếu tôi là người chịu trách nhiệm phần việc này”. 

3. Cần có tầm nhìn chiến lược: Đó là phải biết “chấp nhận thương đau”, làm những việc khác trước khi có việc phù hợp thực sự. Tuy trái ngành nhưng kinh nghiệm học được trong quá trình này giúp ích rất nhiều khi được “đá trên sân nhà”. Đồng thời, một phần nhỏ lý giải thắc mắc cho câu hỏi: “Mới ra trường thì kinh nghiệm lấy đâu ra?”. 

Và nếu chịu khó xem xét sẽ thấy một công việc tạm thời giúp giải tỏa được tâm lý, tránh nghĩ quẩn mà vẫn có thu nhập. Nhiều người sau thời gian làm lại thấy mình phù hợp, “có duyên” với việc làm trái ngành nên gắn bó luôn đấy. 

4. Vị trí làm việc: Hiếm trường hợp nào mới chập chững vào nghề đã có thể ngồi “chiếu trên”. Có gian khổ thì mới có cái để gọi là phấn đấu, nỗ lực. Và nấc thang cao hơn cũng chỉ dành cho những ai đã ra được cho bản thân kế hoạch làm việc bài bản, mục tiêu rõ ràng. 

Người trẻ dễ bị chi phối khi thấy bạn bè cũng như mình, thậm chí thời đi học còn không bằng nhưng lại “vớ bở” thế khi đi làm. Vì vậy không tránh khỏi tình trạng đứng núi này trông núi nọ, hấp tấp, dẫn đến kết quả không hay. Mọi việc đều có quy luật và một tương lai vững chắc luôn đồng hành với mồ hôi, công sức bỏ ra. 

5. Mức thu nhập: 

Chế độ lương bổng do công việc quyết định nên khi chưa biết bạn có đảm nhiệm công việc này tốt hay không thì đương nhiên lương của bạn cũng được trả theo kiểu dò chừng. Cần nhìn nhận vấn đề với con mắt thực tế để tránh bị sốc khi nhận tháng lương đầu tiên. Chắc chắn sau này bạn sẽ nhận được mức lương hậu hĩnh khi vận hành xuất sắc phần việc của mình.

Cùng lúc được đến hai công ty mời làm việc

Sau đó, bạn nên gửi một lá thư cảm ơn tới nhà tuyển dụng để tạo ấn tượng tốt cho người đã tuyển dụng bạn. Không chỉ lúc đó và cả sau này, cứ duy trì liên lạc với họ. Chắc chắn bạn sẽ cần họ trong tương lai (trong trường hợp bạn muốn nhảy việc, bạn muốn tìm đối tác, bạn muốn tìm người,…). Nếu biết cách cư xử, sau này, nếu có cơ hội tốt hơn, rất có thể họ sẽ thông báo cho bạn. 

Vào một ngày đẹp trời, bạn nhận được hai tờ thông báo trúng tuyển từ hai công ty khác nhau. Tất nhiên bạn chỉ có thể chọn một. Bạn nên từ chối công ty còn lại như thế nào để họ không khép cánh cửa việc làm với bạn trong tương lai? 

Thời đại ngày nay, “nhảy việc” là chuyện xảy ra như cơm bữa. Vì thế, dù bạn không chọn công ty đó, hãy cứ khôn ngoan giữ mối quan hệ tốt với họ. 

Đầu tiên bạn nên từ chối một cách lịch sự qua điện thoại để nhà tuyển dụng có thể biết sớm quyết định của bạn và tìm người thay thế. 

Đừng ngại ngần đưa lời cảm ơn sâu sắc đến nhà tuyển dụng.

Dưới đây là 3 ví dụ về cách viết một lá thư từ chối hàm ý cảm ơn. Lá thứ đầu tiên người viết nhận được một công việc tốt hơn nhưng cách viết của cô ấy rất thân thiện và lịch sự đã giữ cánh cửa mở cơ hội làm việc sau này với một lời đề nghị ngọt ngào cho nhà tuyển dụng. 

Lá thứ thứ hai là một lời từ chối thẳng nhưng sự lịch sự của người viết đảm bảo cuộc phỏng vấn của anh có thể giúp anh có nhiều cơ hội trong tương lai. 

Trong lá thứ thứ 3, ứng cử viên đã rút lui tên của cô ấy khỏi quá trình tuyển dụng nhưng đã đưa ra được các lý do chính đáng để làm việc đó. 

Lá thư thứ nhất 

Kính gửi bà Warren 

Như bà đã biết từ những cuộc gặp gỡ và các cuộc nói chuyện qua điện thoại giữa chúng ta, tôi rất vui mừng khi được làm việc với Big Guns. Đội ngũ kinh doanh và bán hàng của công ty bà là một trong những đội ngũ tốt nhất mà tôi đã gặp trong quá trình tìm kiếm công việc của mình. Tôi cũng thấy các kế hoạch của công ty rất rõ ràng và hiệu quả - và thiên nhiên của New Mexico cũng rất quyến rũ con người. 

Tôi rất mong muốn chấp nhận lời đề nghị của bà và bắt đầu làm việc cho Big Guns. Tuy nhiên, tôi nên cho bà biết tôi đã nhận được một lời đề nghị làm việc khác của Bombs, Bombs, Bombs ở Cleveland, Ohio. Trong khi mọi thứ về tổ chức của bà đã hấp dẫn tôi song tôi vẫn phải nói cho bà biết họ đã đề nghị mức lương 4.000 USD/năm, cao hơn so với lời đề nghị của bà. Vì tôi phải trang trải cho các khoản tiền vay hỗ trợ sinh viên nên số tiền thêm này rất đáng giá đối với tôi. 
Thay vì chấp nhận lời đề nghị của họ ngay lập tức, tôi muốn nói lại sự thích thú của tôi với Big Guns và tôi hy vọng tôi có thể bắt đầu mối quan hệ hợp tác vui vẻ của chúng ta càng sớm càng tốt 

Tôi nóng lòng chờ đợi thư phúc đáp của bà 

Kính thư 

Heather Gull 
Lá thư thứ hai 

Kính gửi ông Gil 

Cảm ơn ông đã tuyển tôi vào vị trí trong đội ngũ kinh doanh. Tôi đã rất ấn tượng bởi những gì tôi đã nhìn thấy tại Computerama Tech và hứng thú với các cuộc gặp gỡ của chúng ta nhưng tôi sẽ không thể gia nhập vào đội ngũ nhân viên của ông vì tôi đã chấp nhận công việc tại Databased Industries. 

Tôi đánh giá cao sự ưu ái và thời gian của quý công ty dành cho tôi và đặc biệt các cuộc phỏng vấn của chúng ta, tôi cảm thấy tự tin trong việc dùng các dịch vụ và sản phẩm của Computerama Tech. 

Kính thư 

Doug Soren 
Lá thứ thứ 3 

Kính gửi bà Jesse 

Tôi viết lá thứ này để đề nghị bà rút tên tôi khỏi việc xem xét vị trí nhà văn. Tôi đã quyết định theo đuổi công việc toàn thời gian dành cho công tác viết. 

Tôi rất thích gặp gỡ mọi người trong văn phòng. Cảm ơn bà đã dành thời gian và sự ưu ái cho tôi. Chúc những điều tốt đẹp sẽ đến trong năm tới. 

Kính thư 

Nếu sếp bạn không chịu tăng lương

Trong nhiều trường hợp, sau khi đòi tăng lương, bạn lại bị giáng cấp. Đây không phải là một việc mà những nhà quản lý giỏi nên làm, nhưng về phía bạn, bạn phải nên hiểu vì sao. Có thể đó là cách sếp muốn thử thách bạn, nếu bạn thực sự "thành tâm", thay bằng than thân trách phận và nói xấu sếp, bạn nên thể hiện việc bạn sẵn sàng đón nhận điều đó nhưng bạn phải ghi rõ kế hoạch khắc phục các điểm yếu của bạn và lộ trình để bạn đạt được mức tốt hơn. Lúc đó, việc được tăng lương là chuyện tất nhiên. 

Bỗng chốc ý nghĩ mình cần phải được tăng lương xuất hiện trong đầu bạn, và bạn chỉ nung nấu nó tối đa là 24 giờ trước khi bạn đưa ra đề xuất của mình, nhiều người còn tỏ ra sốt ruột hơn. 

Vì, đó là chuyện cơm áo gạo tiền mà! 

Phần lớn những người "bất chợt" muốn tăng lương và hành động một cách nóng vội đều gặp thất bại. Những người yêu cầu tăng lương đều có chung hai lý do hết sức phổ biến, đó là họ vừa đạt được một bằng cấp hoặc một chứng nhận nào đó về trình độ chuyên môn, và lý do thứ hai vô cùng phổ biến, đó là "giá cả leo thang". 

Trong hai lý do này, lý do thứ nhất dễ được chấp nhận hơn. Vì nhiều người đã được tăng lương sau khi đạt được một trình độ nào đó. Còn lý do thứ hai là lý do khiến những đề xuất tăng lương bị từ chối nhiều nhất. Nhiều công ty còn ghi rõ trong quy định của mình là không có chính sách tăng lương để bù giá thị trường. 

Quay trở lại chuyện tại sao bạn lại quyết định xin tăng lương. Bạn phải nhận thấy một điều chắc chắn rằng con đường để được tăng lương không phải là một quãng mà bạn chỉ cần đi trong vòng một ngày. Tại sao? Bởi vì nó không chỉ là việc bạn đề nghị tăng lương như thế nào, mà còn là chuyện bạn đã có kế hoạch gì và chuẩn bị như thế nào để chứng tỏ là bạn xứng đáng nhận được điều đó. Đơn giản nhất là trong trường hợp bạn không phải là một nhân viên tốt, có lẽ việc đề nghị tăng lương sẽ thành một chuyện nực cười. 
Nguyên tắc là... nguyên tắc 
Rất nhiều người quên mất các nguyên tắc cơ bản cần thiết làm căn cứ cho việc tăng lương. Bạn cho rằng việc bạn đến văn phòng trễ hơn giờ làm việc một chút thì chẳng liên quan gì tới việc bạn có được tăng lương hay không. Hay việc bạn không tuân thủ các nguyên tắc hành chính của cơ quan, hay bạn không hòa nhã lắm và không tạo không khí tốt khi làm việc với đồng nghiệp. Bạn hay quên, bạn chỉ tỏ ra tôn trọng cấp trên về mặt lý thuyết, thực tế bạn chẳng có một chút thành ý nào với họ? Bạn hay phàn nàn về quyền lợi của mình, bạn thực sự chưa tự giác, chưa nỗ lực và chưa có các sáng kiến đáng kể. Bạn cũng chẳng quan tâm tới chuyện thể hiện tâm huyết của mình, bạn thì làm cho nó "xứng với đồng lương" như bạn vẫn nghĩ... Tất cả những lý do này đều là hòn đá cản đường trong câu chuyện tăng lương của bạn. 

Đôi khi bạn thắc mắc mình chẳng phạm phải lỗi lầm nào cả, vậy mà mình vẫn không được tăng lương. Vậy thì bạn hãy nghĩ tới tình huống này nhé: bạn sống tuân thủ đúng pháp luật, và bạn chẳng phạm phải một tội lỗi nào, thậm chí những sai lầm nho nhỏ cũng không có, thế nhưng bạn có sống như vậy cả đời, thì sẽ chẳng có một ngày đẹp trời nào cảnh sát gõ cửa nhà bạn và nói: "Chào anh, anh là một công dân thật tốt, và anh xứng đáng được tặng thưởng!". Bạn nên hiểu rằng, bạn làm như vậy là một cách để giúp cho cuộc sống của chính bạn tốt đẹp hơn, và đừng mong được tặng thưởng vì điều đó. Trừ khi, bạn có một nỗ lực hết sức nào đó để đem lại được một thành quả đáng ghi nhận cho cộng đồng. Nếu bạn không hiểu được điều này, bạn sẽ mãi mãi là một người "làm thuê đau khổ", vì lúc nào bạn cũng ở trong tình trạng cảm thấy mối quan hệ của mình và sếp luôn có vấn đề. 

Chủ động chuẩn bị cho sếp 

Một lần nữa bạn phải ghi nhớ việc tăng lương không phải là "ước muốn" mà là "xứng đáng". Bạn được tăng lương vì bạn xứng đáng được như vậy chứ không phải vì bạn muốn được như vậy. Do đó, bạn cần phải chuẩn bị cho mình và cho chính sếp của mình. Nếu bạn chỉ lặp đi lặp lại điệp khúc: Tôi thực sự, thực sự, thực sự, thực sự muốn tăng lương! Thì chắc chắn bạn sẽ thất bại. 

Thay vào đó, bạn hãy đưa ra những minh chứng hùng hồn và thuyết phục. Những cách làm sau đây có thể sẽ rất có ích: Bạn đưa cho sếp bản in của những email khách hàng đã khen ngợi bạn hay đồng nghiệp cảm ơn bạn vì những điều bạn đã làm khiến cho công việc của họ tốt đẹp trông thấy. Hay bạn liệt kê ra một danh sách những đầu việc hay dự án bạn đã hoàn thành một cách xuất sắc. Hoặc có thể chỉ là một bảng so sánh lương của bạn với những vị trí khác có cùng cường độ và khối lượng làm việc như bạn. Và quan trọng nhất là bạn có thể đưa ra được những giá trị mà bạn có thể đem đến được cho công việc, cho khách hàng, và cho đồng nghiệp của mình. Nếu như bạn đã giúp công ty tiết kiệm được một khoản khá lớn nào đó nhờ vào sáng kiến của bạn thì sẽ là một yếu tố ghi điểm. 

Bạn nên tránh đưa ra tối hậu thư. Chẳng ai dại mà lại nói: Nếu không tăng lương cho tôi thì tôi sẽ nghỉ. Bằng cách đó nó cũng thể hiện được chính giá trị của bạn. Phần lớn những người đề nghị tăng lương,bằng cách diễn đạt này hay cách diễn đạt khác, đều tìm cách để cho người quản lý biết rằng nếu yêu cầu của tôi không được đáp ứng tôi sẽ nghỉ việc. Nếu bạn làm theo cách đó, bạn cũng hãy tự chuẩn bị tinh thần cho mình rằng lời từ chối tăng lương của cấp trên cũng là một lời mời bạn tự động nghỉ việc. 

Thời điểm (chứ không phải thời gian) là tiền bạc 

Bạn không nên đưa ra đề nghị tăng lương vào bất kỳ lúc nào bạn muốn, mà hãy chọn đúng thời điểm. Ví dụ như vào đợt xem xét, bầu chọn của công ty hay một chiến dịch đề bạt hàng loạt vị trí. Nếu bạn được đề bạt, bạn sẽ rất dễ để được tăng lương. 

Đừng tiến đến bàn của sếp vào lúc "xấu trời" và xin tăng lương. Bạn hãy chờ cho tới khi bạn có thể có được một cuộc nói chuyện "thảnh thơi" với sếp, đừng nhảy bổ đến "đòi tiền" như là hắt một gáo nước lạnh vào mặt sếp. 

Nếu bạn có kế hoạch xin tăng lương, bạn phải chuẩn bị trước. Bởi vì, chắc chắn để được tăng lương, sếp sẽ "soi" công việc của bạn kỹ hơn để xem xem liệu bạn có thực sự xứng đáng được hưởng nhiều hơn. 

Nếu bạn là nhân viên mới, thời điểm hợp lý nhất để xin tăng lương là sau một năm. 

Nếu bị từ chối, hãy hiểu vì sao 

Nếu sau một thời gian "soi xét" mà công việc của bạn vẫn bị đánh giá là kém, thì đó vẫn chưa phải là cản trở cho việc tăng lương cho bạn, ít nhất là trong dài hạn. Nhưng bạn sẽ có nhiều việc phải làm. 

Tiền, không phải mọc tự nhiên như lá cây. Nhưng nó cũng không đến tự nhiên chỉ bằng vài câu nói hay một sáng mở mắt ra bạn nghiễm nhiên được tăng lương. Đó là một quá trình dài thể hiện và phấn đấu. Bạn làm việc cật lực và đạt kết quả tốt, cả trình độ và năng suất của bạn đều nâng lên rõ rệt, đó là con đường rõ ràng nhất để được thăng tiến và tăng thu nhập, ngay cả khi bạn không đặt quá nặng vấn đề đó.